AANKOOP

DEWI Locks:  Lees hier de algemene leveringsvoorwaarden.

Als aankoper kunt een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag u als aankoper vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten. Bij het retourneren van de producten binnen de 14 dagen zal het aankoop bedrag worden terug gestoort op dezelfde rekening als de betaalrekening.

De producten mogen niet beschadigd zijn en dienen wel in de originele verpakking retour gestuurd worden, mocht het niet mogelijk zijn de originele verpakking te gebruiken dan kunt u dit per mail of telefoon aan DEWI Locks voorleggen en zij kunnen dan beslissen wat de mogelijkheden zijn.

GARANTIE

DEWI Locks geeft de koper dezelfde garantie als dat hun van de fabrikanten ontvangen het is per fabrikant afhankelijk maar de minimale garantie is 12 maanden. Op alle M&C producten heeft u de unieke 5 jaar garantie zowel op de cilinders, sloten, security-bars en veiligheidsdeurbeslag. Mocht het product niet te repareren zijn dan ontvangt u het zelfde product retour, mocht het product niet meer leverbaar zijn bij de fabrikant dan doen we in overleg met de koper een gelijkwaardig product retourneren.

DEWI Locks zal er alles aan doen om de producten met de meeste zorg te verwerken, mocht er toch iets niet goed zijn bij het ontvangstbericht, dan kunt u ons daar direct over per mail of telefoon op de hoogte stellen, op deze manier kunnen we snel en correct handelen. Als er achteraf blijkt dat er bij een aangeschaft product de maat niet passend is, is het in de regel eenvoudig op te lossen mits de koper er ons voor het terug sturen ervan bericht zodat wij de mogelijk hebben om te assisteren en te adviseren.

DEWI Locks is niet alleen een groothandel en distributeur, maar heeft ook vele verkooppunten en een eigen serviceteam op de weg. Wij hebben service in een hoog vaandel staan.

DEWI Locks heeft 4 belangrijke punten:

• Advies vrijblijvend
• Verkoop ondersteuning
• Montage ( behoort tot de mogelijkheid door ons eigen serviceteam )
• Onderhoud